זה התחיל פשוט: להיכנס לעסק ולהכיר את האדם שמאחוריו

בשנת 2022 התחלתי לעבור בין עסקים מקומיים ברמת השרון. לא במסגרת תכנית עבודה, לא מטעם גוף כלשהו ולא כחלק מקמפיין — פשוט מתוך רצון להכיר, לפרגן ולתת במה לעסקים ולאנשים שמאחוריהם.

בכל פעם נכנסתי לעסק אחר, דיברתי עם הבעלים, שמעתי את הסיפור שלו והעליתי לרשתות החברתיות המלצה אישית. מספרה, חנות בגדים, חנות ותיקה לחומרי בניין, נותני שירות ועסקים נוספים בעיר.

די מהר התברר שהסיפור גדול יותר מהמלצה על עסק כזה או אחר.

מאחורי כל דלת יש אדם שמתמודד עם אותם רחובות, אותה רשות, אותם אתגרים ועם צורך בסיסי מאוד — להרגיש שיש מי שרואה אותו ושיש לו קהילה סביבו.

מהמלצות בודדות ל"מקומי בעיר"

מתוך הפעילות הזו נולד "מקומי בעיר".

המטרה כבר לא הייתה רק לתת חשיפה לעסק מסוים, אלא להתחיל לחבר בין העסקים המקומיים, התושבים והרשות ולייצר קהילה עירונית פעילה.

ככל שהפעילות גדלה, נוספו בעלי עסקים, נפתחו ערוצי תקשורת ישירים ונוצרה אפשרות לשמוע באופן שוטף מה באמת קורה בשטח: מה מפריע לעסקים, מה חסר להם, אילו בעיות חוזרות על עצמן ואיפה נדרש חיבור טוב יותר בינם לבין הרשות.

הקהילה הפכה מכלי תקשורתי לכלי עבודה

וזו אולי התובנה המשמעותית ביותר שנולדה מהתהליך הזה:

קהילה אינה רק קבוצת WhatsApp או עמוד Facebook. כשהיא בנויה נכון, היא הופכת לתשתית עירונית שמאפשרת להקשיב, לזהות צרכים, לחבר בין אנשים ולהניע מהלכים.

הפעילות של "מקומי בעיר" הובילה בהמשך לחיבור עם להב — לשכת ארגוני העצמאים והעסקים בישראל — ולהקמת שלוחת להב ברמת השרון.

משם התרחבה הפעילות לעבודה שוטפת מול העירייה ולקידום נושאים שעלו ישירות מבעלי העסקים.

בפברואר 2023 כבר תיארה כתבה ב"שרון אונליין" כיצד היוזמה שהחלה מהמלצות על עסקים התפתחה לקהילת עסקים עירונית ולפעילות מאורגנת מול הרשות.

מה שנולד בשטח הפך עם השנים למתודולוגיית עבודה

בדיעבד, הרבה מהעקרונות שמלווים היום את העבודה שלנו בזיו יועצים נולדו שם.

לא מתחילים מפתרון מוכן מראש.

יוצאים לשטח. מקשיבים. מזהים דפוסים. מחברים את האנשים הרלוונטיים. ורק אז בונים את המהלך.

אותו עיקרון יכול לעבוד עם קהילת עסקים, עם תושבי שכונה, עם קהילה ייעודית או סביב פרויקט עירוני מסוים.

כי בסופו של דבר, כדי להבין מה עיר צריכה — צריך קודם להכיר את האנשים שחיים ופועלים בה.

מהשטח: הביקורים שמהם הכול התחיל

ביקורים והיכרות עם בעלי עסקים מקומיים במסגרת הפעילות שממנה צמחה קהילת "מקומי בעיר".